Algemene voorwaarden

Cookiebeleid


Gebruik van Cookies en Webbugs door Parclick

PARCLICK's website maakt gebruik van "cookies" en andere soortgelijke mechanismen (hierna: Cookies). Cookies zijn bestanden naar een browser worden gestuurd door een webserver om de activiteiten van de gebruiker op een bepaalde site of alle sites, apps en / of webservices van PARCLICK (hierna: de Diensten) te registreren. Het primaire doel van cookies is om de gebruiker te voorzien van een snellere toegang tot de geselecteerde diensten. Daarnaast personaliseren Cookies de diensten die worden aangeboden door de website van PARCLICK, waardoor elke gebruiker informatie ontvangt die interessant kan zijn met betrekking tot het gebruik van de Diensten.

PARCLICK website maakt gebruik van cookies voor personalisatie en maximalisatie van het gebruiksgemak voor de gebruiker. Cookies worden alleen gekoppeld aan een anonieme gebruiker en zijn computer en bevatten geen verwijzingen waaruit de persoonlijke gegevens van de gebruiker kunnen worden afgeleid. De gebruiker kan zijn browser zo instellen dat deze melding maakt van de installatie van Cookies en de mogelijkheid biedt voor het weigeren van cookies die door de website van PARCLICK gestuurd worden, zonder dat de gebruiker de toegang tot de inhoud van de website verliest. We merken echter op dat de prestaties van de website in dit geval verminderen.

Geregistreerde gebruikers, die zich hebben ingeschreven of aangemeld, kunnen profiteren van meer persoonlijke en op het profiel gerichte diensten dankzij de combinatie van gegevens die zijn opgeslagen in cookies en de persoonlijke gegevens die tijdens de inschrijving zijn ingevuld. Deze gebruikers geven uitdrukkelijk toestemming voor het gebruik van de informatie voor deze doeleinden, zonder afbreuk te doen aan hun recht om het gebruik van cookies te weigeren of cookies uit te zetten.

Op dezelfde wijze zal de Parclick Website kennis verzamelen van alle Diensten van PARCLICK, aangevraagd door de Gebruikers, op een zodanige wijze dat het faciliteert of geschikte informatie biedt die aansluit bij de voorkeuren van elke gebruiker.

Parclick's website maakt ook gebruik van Webbugs: kleine en transparante afbeeldingen ingebed in e-mails. Als de gebruiker de e-mail opent, wordt deze afbeelding gedownload samen met de andere inhoud van de e-mail en toont of een bepaalde e-mail is geopend of niet, samen met het IP-adres van waaruit het is gedownload. PARCLICK's Website gebruikt deze informatie om statistische gegevens te verkrijgen en voor het uitvoeren van analyses met betrekking tot de ontvangst van deze e-mails door gebruikers.

Type, doel en functie van Cookies

De Cookies kunnen, afhankelijk van hun levensduur, worden onderverdeeld in Sessiestatuscookies en permanente Cookies. Sessiestatuscookies vervallen wanneer de gebruiker de browser sluit. Permanente Cookies vervallen als het doel waarvoor ze dienen is behaald (bijvoorbeeld om de gebruiker van PARCLICK's Services te kunnen identificeren), of als ze handmatig worden verwijderd.

Aanvullend hierop, betreffende de functie, kunnen Cookies als volgt ingedeeld worden:

  • PRESTATIE COOKIES: Dit type Cookie onthoudt uw voorkeuren voor onderdelen van de Diensten, zodat u deze niet telkens opnieuw moet configureren als u de website bezoekt. Een voorbeeld van dit type: de producten die zijn opgeslagen in de "winkelwagen".

  • GEOLOCATIE COOKIES: Deze cookies worden gebruikt om te bepalen vanuit welk land u om een dienst vraagt. Deze Cookie is volledig anoniem en wordt alleen gebruikt om de juiste webinhoud te laten zien.

  • REGISTRATIE COOKIES: Registratie Cookies worden aangemaakt zodra de Gebruiker is geregistreerd of recent een sessie heeft geopend en worden gebruikt om hen in de Diensten te kunnen identificeren zodat de identificatie van de Gebruiker wordt behouden, waardoor, als een Dienst sluit, de browser of de computer op een andere dag of tijdstip deze Dienst opnieuw kan benaderen waarbij de gebruiker nog steeds kan worden geïdentificeerd, hierdoor wordt navigatie vergemakkelijkt, zonder dat de Gebruiker zich opnieuw moet identificeren. Deze functie kan worden verwijderd als de gebruiker de functie "log uit" gebruikt, zodat deze Cookie wordt vernietigd en de volgende keer dat de Gebruiker de Dienst gebruikt moet deze zich opnieuw aanmelden voor identificatie.

Bovendien gebruiken sommige Diensten connectors met sociale netwerken zoals Facebook of Twitter. Wanneer de gebruiker inlogt bij een Dienst met referenties naar een sociaal netwerk, verleent de Gebruiker toestemming aan het sociale netwerk voor een permanente cookie die de identiteit onthoudt en toegang tot de Diensten garandeert totdat het verloopt. De gebruiker kan deze cookie verwijderen en de toegang tot sociale netwerkdiensten intrekken door aanpassing van zijn voorkeuren in het specifieke sociale netwerk.

  • ANALYTISCHE COOKIES: Telkens als een gebruiker een Dienst bezoekt, plaatst een instrument van een externe provider (Google Analytics en vergelijkbare anderen die kunnen worden toegevoegd aan deze lijst als ze afwijken van de huidige) een analytische Cookie op de computer van de Gebruiker. Deze Cookie wordt alleen gemaakt tijdens het bezoek en zorgt voor anonieme identificatie van de bezoeker bij volgende bezoeken aan PARCLICK's Diensten. De belangrijkste doelstellingen zijn:

  • Om anonieme identificatie van de browsende Gebruikers door de "Cookie" toe te staan (het identificeert browsers en apparaten, geen mensen) en zo een schatting te maken van het totaal aantal bezoekers en de trend in de tijd.

  • Anonieme identificatie van de meest bezochte en meest aantrekkelijke content voor gebruikers.

  • Bepalen of de bezoekende Gebruiker een nieuwe of een terugkerende gebruiker is.

    Belangrijk: Tenzij de gebruiker besluit om aan te melden voor een van PARCLICK's Diensten, zal de "Cookie" nooit worden gekoppeld aan persoonlijke gegevens waarmee de gebruiker geïdentificeerd kan worden. Dergelijke cookies worden uitsluitend gebruikt voor statistische doeleinden voor optimalisatie van de gebruikerservaring op de site. Meer informatie over het privacybeleid van Google Analytics

  • ADVERTENTIECOOKIES VAN DERDEN: PARCLICK's Website gebruikt deze Cookies om de werking van de verschillende webadvertentiediensten (Google Adsense en vergelijkbare anderen kunnen worden toegevoegd aan deze lijst als ze afwijken van de huidige) mogelijk te maken. Zo kunnen deze advertentiediensten Cookies opslaan die worden verzonden vanaf de betreffende PARCLICK Diensten in de browser van de gebruiker en toegang krijgen tot de gegevens die hierin zijn opgeslagen. Meer informatie over het privacybeleid van Google AdSense

Uitschakelen van Cookies en Webbugs in veelgebruikte browsers

Het is mogelijk om het accepteren van Cookies door de browser uit te zetten of om Cookies van een bepaalde Dienst te weigeren.

In alle moderne browsers kunt u de Cookie instellingen wijzigen. Deze instellingen staan normaal gesproken onder 'opties' of onder 'voorkeuren' in het menu van uw browser. U kunt uw browser of e-mailmanager configureren en gratis add-ons installeren om te voorkomen dat Webbugs worden gedownload als u een e-mail opent.

PARCLICK's Website biedt Gebruikers informatie over de te nemen stappen voor toegang tot het cookie voorkeursmenu en, indien nodig, ten aanzien van anonieme navigatie voor elk van de veelgebruikte browsers:

  • Internet Explorer: Extra → Internet Opties → Privacy → Configuratie. Neem voor meer informatie contact op met de Helpdesk van Microsoft support of gebruik het Help menu van de browser.

  • Firefox: Menu → Opties → Privacy → Geschiedenis → Aangepaste instellingen voor gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met de helpdesk van Mozilla of gebruik het Help menu van de browser.

  • Chrome: Instellingen → Geavanceerde instellingen weergeven → Privacy → Instellingen voor inhoud. Neem voor meer informatie contact op met de helpdesk van Google of gebruik het Help menu van de browser.

  • Safari: Voorkeuren → Veiligheid. Neem voor meer informatie contact op met de helpdesk van Apple of gebruik het Help menu van de browser.

Wat gebeurt er als Cookies worden uitgezet?

Sommige functies van Diensten worden uitgeschakeld, bijvoorbeeld identificatie, bewaren van aankopen in de "winkelwagen" of het ontvangen van informatie voor uw locatie.

Verbeteringen en wijzigingen in het privacy- en cookiebeleid

PARCLICK's website kan dit Cookiebeleid wijzigen, gebaseerd op wettelijke eisen, regelgeving of om het beleid te laten voldoen aan de instructies voorgeschreven door het Spaanse Bureau voor gegevensbescherming. Daarom adviseren wij Gebruikers om dit beleid regelmatig te raadplegen.

Als belangrijke wijzigingen worden aangebracht in dit Cookiebeleid, dan zal dit via de PARCLICK website aan de Gebruikers worden gecommuniceerd.

Privacybeleid

Parclick S.L. voldoet aan de Organieke wet 15/1999 van 13 december, Bescherming van Persoonsgegevens, Koninklijk Besluit 1720/2007 van 21 december ter goedkeuring van de Verordeningen ter uitvoering van de Organieke wet en andere toepasselijke, geldende voorschriften, en streeft naar het juiste gebruik en de verwerking van persoonlijke gebruikersgegevens.

Wijzigingen en fouten

Parclick behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de inhoud van de website, de functies, instellingen en het display te wijzigen of bij te werken. Parclick kan niet garanderen dat er geen fouten op de website staan of dat de inhoud en functies altijd up-to-date zijn, maar stelt alles in het werk om dergelijke fouten te voorkomen en te corrigeren. Parclick is niet aansprakelijk voor eventuele beveiligingsfouten die kunnen optreden bij het gebruik van de website, als gevolg van virussen in de computer gebruikt door de gebruiker, een storing in de browser of het gebruik van verouderde versies hiervan.

Voorwaarden voor gebruikersregistratie

De gevraagde persoonsgegevens in dit gedeelte zijn nodig zodat de gebruiker kan profiteren van de door Parclick aangeboden diensten, met name boekingen of de aankoop van diensten met betrekking tot het beheer van parkeerproducten.

Deze gegevens worden behandeld in overeenstemming met de regelgeving voor de bescherming van persoonsgegevens. Zij zullen worden opgenomen in het gebruikersbestand van Parclick, dat valt onder de verantwoordelijkheid van Parclick SL

Bij de aanvaarding van de overdracht van persoonsgegevens wordt ervan uitgegaan dat u volledige toestemming geeft om deel uit te maken van dit bestand en Parclick toestemming geeft om contact met u op te nemen om te reageren op uw vraag en om nieuwsbrieven, commerciële informatie, kortings- en promotiecampagnes aan te bieden per e-mail en telefoon.

U heeft het recht om inzage, rectificatie, annulering en bezwaar uitte oefenen zoals opgenomen in de voorwaarden van de Organieke Wet ter bescherming van persoonsgegevens. Om deze rechten uit te oefenen, kunt u een verzoek sturen via alle communicatiemiddelen die het verzenden en ontvangen van het verzoek mogelijk maken naar Parclick SL, Calle Cidro, n.3, Madrid, ter attentie van de Afdeling Gegevensbescherming.

Juridische disclaimer


1. INLEIDING

De Diensten die Parclick aanbiedt (zoals later gedefinieerd) kunnen alleen worden gebruikt door Gebruikers en Klanten die de Algemene Voorwaarden volledig hebben gelezen. De Gebruiker en de Klant verbinden zich ertoe om te voldoen aan de verplichtingen uit deze Algemene Voorwaarden. De ondertekende overeenkomst tussen de Klant en PARCLICK gaat in zodra PARCLICK de Klant per e-mail een schriftelijke bevestiging van de reservering stuurt.

De Klant moet een kopie van deze Algemene voorwaarden afdrukken of bewaren zodat deze geraadpleegd kan worden bij toekomstige reserveringen.

  • 1.1 Definities

    De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of meervoud zijn vermeld.

    • “Platform”: mobiele toepassingen en de website (inclusief de mobiele versie), waar de dienst beschikbaar wordt gesteld door, eigendom is van, wordt gecontroleerd door, wordt beheerd door, wordt onderhouden door en/of mogelijk gemaakt wordt door PARCLICK.

    • “Gebruiker”: degene die het Platform bezoekt

    • “Cliënt”: een cliënt die één of meer aangeboden diensten reserveert op het Platform.

    • “PARCLICK”, “wij”, “ons” of “onze”: PARCLICK, SL verblijvend te Madrid (Spanje), Calle Fray Luis de León 11, 1e verdieping, 28012.

    • “Algemene Voorwaarden”: deze Voorwaarden en Algemene Voorwaarden voor reserveringen en het gebruik, inclusief de wijzigingen die op enig moment zijn opgenomen.

    • “Service”: de online reservering (met inbegrip van de betaling) van parkeerplaatsen

    • “Provider”: een leverancier van Diensten, zoals een parkeerplaats.

2. ONZE GEGEVENS

De verkoop van parkeerkaarten of andere producten via dit Platform onder de naam PARCLICK wordt uitgevoerd door het bedrijf PARCLICK S.L., gevestigd in Madrid, Calle Fray Luis de León 11, 1e verdieping, 28012, geregistreerd in het Handelsregister van Madrid, volume 29408, Boek 0, Folio 121, hoofdstuk 8, pagina M529337, met CIF B86329984, e-mail: info@parclick.com

3. DATA EN PLATFORMBEZOEK

De informatie of persoonlijke gegevens die de Gebruiker en Cliënt verstrekken worden behandeld in overeenstemming met de bepalingen uit het Privacybeleid. Door dit Platform te gebruiken, geven Gebruiker en Cliënt toestemming voor de verwerking van deze informatie en gegevens en verklaren dat alle informatie of gegevens die zij verstrekken juist is en overeenstemt met de werkelijkheid.

4. GEBRUIK VAN ONZE WEBSITE

Door gebruik te maken van dit Platform en er bestellingen op te plaatsen, verplichten de Gebruiker en de Client zich ertoe om:

  • deze site alleen te gebruiken voor inlichtingen of rechtsgeldige orders.

  • geen valse of frauduleuze bestelling te plaatsen. Als redelijkerwijs kan worden aangenomen dat een bestelling van deze aard is gemaakt, is PARCLICK gemachtigd om deze te annuleren en de bevoegde autoriteiten op de hoogte te stellen.

  • PARCLICK op accurate wijze te voorzien van uw e-mailadres, uw postadres en/of andere waarheidsgetrouwe contactinformatie. Ook gaat u ermee akkoord dat PARCLICK gebruik maakt van deze informatie om, indien nodig (zie ons Privacybeleid), contact op te nemen met de Gebruiker of Cliënt. Als u niet alle door PARCLICK gevraagde informatie verstrekt, kunt u geen gebruik maken van de Dienst.

  • Bij het plaatsen van een bestelling via dit platform, verklaart de Cliënt ouder dan 18 jaar te zijn en wettelijk bevoegd te zijn om overeenkomsten aan te gaan.

5. HET KOOPPROCES

Het Platform leidt de Gebruiker door de verschillende fasen van het proces naar de betaling. Door tijdens het aankoopproces op de knop "BETAAL" te klikken, zal het systeem de Cliënt rechtstreeks naar een beveiligde betalingspagina leiden en een bevestiging geven. De reserveringsbevestiging, die fundamentele onderdelen bevat zoals informatie over de gereserveerde Diensten en de prijs, zal per e-mail aan de Cliënt worden toegezonden. Als de Cliënt binnen 24 uur geen e-mailbericht met de bevestiging ontvangt, moet deze via het volgende e-mailadres contact opnemen met de afdeling Klantenservice: info@parclick.com

Zodra de Cliënt de reservering maakt, fungeert PARCLICK slechts als tussenpersoon tussen de Cliënt en Provider. PARCLICK verzendt de reserveringsgegevens naar de Provider en stuurt de Cliënt een bevestigingsmail namens de Provider. Bij het aanbieden van uw Dienst, wordt de door PARCLICK weergegeven informatie gebaseerd op informatie zoals verstrekt door Providers. Hoewel PARCLICK probeert uw Dienst zo nauwkeurig mogelijk te vermelden, kan PARCLICK niet controleren of garanderen dat alle informatie juist, volledig of correct is.

De documenten die nodig zijn om de reservering uit te voeren van de Dienst die via het Platform is aangevraagd, worden naar het e-mailadres gestuurd dat de Cliënt tijdens de reservering heeft verstrekt. Deze documenten bestaan uit een ontvangstbevestiging (of voucher) en een aankoopbewijs met de details van de betaling. Op de voucher vindt u alle boekingsinformatie en de instructies voor de toegang tot het parkeerterrein.

6. TECHNISCHE MAATREGELEN OM FOUTEN TE CORRIGEREN

Als de Cliënt tijdens de registratie als gebruiker op het platform een fout ontdekt bij het invullen van persoonlijke gegevens, dan kan de Cliënt deze gegevens wijzigen.

In ieder geval kan de Cliënt fouten die ontstaan zijn bij de invoer van persoonsgegevens tijdens het koopproces corrigeren door een e-mail te sturen naar onze Klantenservice via het volgende e-mailadres: info@parclick.com

Dit Platform toont bevestigingsvensters in verschillende delen van het inkoopproces, die voorkomen dat de bestelling kan worden afgerond als de gegevens in de betreffende delen niet juist zijn ingevuld. Dit Platform laat tijdens het aankoopproces de gegevens van alle reserveringen zien, zodat de Cliënt deze gegevens kan wijzigen voordat de betaling plaatsvindt.

Zodra de Cliënt na afronding van het betaalproces een fout ontdekt in zijn bestelling, moet deze onmiddellijk contact opnemen met onze Klantenservice op het hierboven vermelde e-mailadres, om de fout te corrigeren.

7. VERANTWOORDELIJKHEID

Via haar Platform voorziet PARCLICK Gebruikers van data, informatie en diensten die inherent zijn aan het beheer van parkeermiddelen. Om gebruik te kunnen maken van deze Diensten verstrekt de Gebruiker informatie, in het bijzonder bij reservering of aankoop van een Dienst en bij registratie om toegang te krijgen tot de privé-pagina van het gebruikersaccount.

PARCLICK heeft overeenkomsten met parkeerexploitanten die verantwoordelijk zijn voor de Dienst die hoort bij het parkeerproduct wat via PARCLICK te koop aangeboden wordt. PARCLICK is verantwoordelijk voor de beveiliging van de online betaling en het aan de Provider verstrekken van beperkte toegang tot de reserveringsinformatie.

Met het doen van een aankoop accepteert de Cliënt uitdrukkelijk de voorwaarden voor de toegang en het gebruik die gelden voor de parkeergarage die zal worden gebruikt, en begrijpt dat deze regels uitsluitend worden bepaald door de Provider.

De Gebruiker verklaart dat alle verstrekte informatie juist en rechtmatig is en geeft PARCLICK het recht om alle informatie of opmerkingen te verwijderen die respectloos zijn, afbreuk doen aan de waardigheid van een persoon, in strijd zijn met de openbare veiligheid, of die, naar haar mening, niet geschikt zijn voor publicatie. PARCLICK is op geen enkele wijze verantwoordelijk voor dergelijke informatie en/of opmerkingen.

In geen geval, inclusief, zonder beperking, nalatigheid, zal PARCLICK aansprakelijk zijn voor schade, van welke aard dan ook, aan voertuigen, personen of goederen, inclusief, zonder beperking, elke directe schade, indirecte schade of schade waar uitdrukkelijk voor gewaarschuwd is, die voortvloeit uit of in verband staat met de toegang, het gebruik of verlaten van de parkeergelegenheid of de parkeergarage(s).

PARCLICK spant zich in om via foto's en afbeeldingen de Gebruiker te voorzien van een visuele weergave van de aangeboden diensten. Het doel van deze foto's en afbeeldingen is uitsluitend om de Gebruiker een indruk te geven van het parkeerterrein, de grootte van de ruimtes, de toegang, en niet meer dan dat.

8. PRIJS EN BETALING

De prijzen van elk product worden vastgesteld door de Provider. De prijzen zijn inclusief de relevante belastingen per land, zoals aangegeven op het aankoopbewijs.

  • 8.1 PRIJZEN

    De prijs van de Diensten is zoals deze op enig moment op het Platform staat vermeld, behalve in geval van een duidelijke fout. De prijzen kunnen op elk moment wijzigen, maar de wijzigingen hebben geen invloed op boekingen die al zijn bevestigd.

    Soms is er voor een bepaalde dienst, product of verblijf een lager tarief op ons Platform beschikbaar. Op deze tarieven, die door Providers beschikbaar worden gesteld, kunnen echter beperkingen en bijzondere omstandigheden van toepassing zijn, bijvoorbeeld met betrekking tot annulering en terugbetaling. De Gebruiker moet zich voor het maken van een reservering goed op de hoogte stellen van de voorwaarden en gegevens van de reservering, de desbetreffende dienst of het product.

    Het uiteindelijke bedrag omvat: het bedrag van de reservering, mogelijke beheerskosten, belastingen, kosten voor het gebruik van PayPal als voor deze betaalmogelijkheid wordt gekozen en eventuele toegepaste kortingen. Dit overzicht wordt aan de Cliënt getoond bij bevestiging van de reservering en bij de betaling en moet worden goedgekeurd door de Cliënt.

    Tenzij anders vermeld, worden de prijzen van de Diensten op het Platform uitgedrukt in de valuta van het land waarin de Dienst wordt aangeboden.

  • 8.2 BETALINGSMOGELIJKHEDEN

    De gebruiker kan de reservering betalen met:

    • de volgende creditcards: American Express, Carta SI, CB, Maestro, MasterCard, Postepay, VISA, Visa Electron.

    • PayPal.

    Als een Gebruiker de aankoop van de reservering via een PayPal-rekening wil bevestigen, zal PARCLICK de extra kosten voor deze dienst in rekening brengen, waarbij het bedrag afhankelijk is van het totale bedrag van de aankoop die door Cliënt op het Platform wordt gedaan.

  • 8.3 RESTITUTIES

    Bij een restitutie aan de Cliënt zal PARCLICK het betreffende bedrag terugstorten via de betaalpas die werd gebruikt om de oorspronkelijke reservering te maken. De beheerskosten worden niet vergoed.

    Eventuele kortingen worden toegepast totdat de kortingscodes opraken. Wanneer dit gebeurt, worden de kortingscodes niet meer geaccepteerd.

    Restituties worden doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort en deze tijdsduur is afhankelijk van interbancaire overeenkomsten en de locatie van het land van de Cliënt.

    In geen geval bestaat recht op een terugbetaling als de Cliënt de reservering niet heeft gebruikt, of als de Cliënt besluit om zijn verblijf te beëindigen voor de eindtijd die is aangegeven op de reservering.

  • 8.4 KORTINGSCODES OP INTERNET

    De kortingen die PARCLICK aan de Gebruiker ter beschikking stelt, variëren naar gelang het producttype en de hoeveelheid.

    De annuleringsvoorwaarden en wijzigingsvoorwaarden van producten met kortingscodes zijn gelijk aan die van producten zonder kortingscodes.

    Bij bepaalde acties en aanbiedingen gelden echter specifieke beperkingen met betrekking tot annulering en wijziging, dus we herinneren de Cliënt er aan om de voorwaarden van deze aanbiedingen en de juridische bepalingen van PARCLICK te raadplegen voordat wordt overgegaan tot aankoop. Bij aanschaf van het product wordt de Cliënt geacht om kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en deze te accepteren.

    Als de Cliënt de reservering die met een kortingscode is gemaakt wil wijzigen (verblijf verlengen of verkorten) of annuleren, kan de kortingscode niet opnieuw worden gebruikt voor een nieuwe aankoop of een nieuwe reservering.

    De kortingscode kan alleen gebruikt worden voor nieuwe aankopen. In geen geval is de kortingscode toepasbaar op reserveringen die het resultaat zijn van eerdere wijzigingen door de Cliënt (verblijf verlengen of verkorten).

    De Cliënt die de kortingscode gebruikt is de enige persoon die deze code kan gebruiken, zolang de totale waarde van de productaankoop (inclusief BTW), zonder verwerkingskosten, meer is dan de waarde en hoeveelheid van de van PARCLICK ontvangen code.

    Daarnaast zijn de kortingscodes niet cumulatief. Als de Gebruiker of de persoon die de code wil gebruiken, de code niet activeert of gebruikt bij het afronden van de aankoop, dan verliest de Gebruiker definitief het recht op korting waarna deze niet meer gebruikt mag worden voor andere producten, toekomstige verblijven, verblijven in het verleden of andere aanbiedingen die PARCLICK heeft.

9. ANNULERINGS- EN WIJZIGINGSBELEID

Cliënten die het PayPal betalingsplatform hebben gebruikt, moeten het hoofdstuk “Annulering en wijziging van reserveringen die zijn bevestigd via PayPal” raadplegen.

PARCLICK biedt de Cliënt twee opties (die hieronder worden toegelicht) voor annulering of wijziging van een ​​reservering en voor restitutie.

De voorwaarden voor annulering of restitutie van de aankoop zijn per parkeergelegenheid en gereserveerd product vermeld in de voorwaarden waarover de Gebruiker wordt geïnformeerd bij het reserveren van de parkeerplaats.

Het annulerings- en wijzigingsbeleid wat per gereserveerd product van toepassing is, staat in de wettelijke voorwaarden, in de bevestigings e-mail die de Cliënt ontvangt na afronding van de aankoop en in het reserveringsbewijs dat de Cliënt dient te valideren bij aankomst op de parkeerplaats.

Voor producten waarbij de annulerings- en wijzigingsvoorwaarden voorschrijven dat annuleringen en wijzigingen voor 23:59 (lokale tijd parkeerplaats) op de dag vóór de bevestigde aankomstdatum zoals vermeld op de reservering moeten worden gedaan geldt:

De Cliënt kan vóór 23:59 op de dag voor aankomst het verblijf annuleren of wijzigen. Als de Cliënt niet komt opdagen op de parkeerplaats, maar wel een reservering wil annuleren of wijzigen na 23:59 op de dag vóór aankomst of na de aankomsttijd die is bevestigd in de reservering, kan de Cliënt in geen geval de gedane aankoop annuleren of wijzigen of aanspraak maken op een volledige of gedeeltelijke restitutie van het aankoopbedrag.

Voor producten met flexibele annulerings- en wijzigingsvoorwaarden, tot 1 uur voor de aankomsttijd bevestigd door de reservering of bewijs geldt:

De Cliënt kan de reservering wijzigen of annuleren tot 1 uur vóór het bevestigde tijdstip van aankoop van het product zoals vermeld in het reserveringsbewijs.

Indien de Cliënt niet komt opdagen bij de parkeergelegenheid, als Cliënt de reservering wil annuleren of wijzigen buiten de toegestane periode zoals vermeld in de flexibele annuleringsvoorwaarden behorende bij het gereserveerde product, of na de aankomsttijd zoals bevestigd in het ontvangstbewijs, kan de Cliënt in geen geval wijzigen, annuleren of aanspraak maken op een volledige of gedeeltelijke restitutie van het aankoopbedrag.

Uitzonderingen waarbij bovengenoemde annulerings- en/of wijzigingsvoorwaarden niet van toepassing zijn:

Luchthavens Guadeloupe en Martinique (Frankrijk): wijzigingen en annuleringen voor reserveringen gemaakt voor de parkeergelegenheden op de luchthavens Guadeloupe en Martinique, kunnen worden aangevraagd tot 18:00 (lokale tijd van Guadeloupe en Martinique) op de dag vóór de datum zoals vermeld op de reservering en het aankoopbewijs.

De luchthaven van Nice (Frankrijk): voor reserveringen gemaakt in de officiële parkeergarage van het Nice-Côte d'Azur Airport wordt het bedrag van de reservering gerestitueerd, zolang de annulering minimaal 48 uur voor de bevestigde aankomsttijd zoals vermeld op de reservering en het aankoopbewijs, wordt aangevraagd.

Garage d'Abbeville (Parijs, Frankrijk): Garage d'Abbeville accepteert onder geen enkele voorwaarde de annulering van een boeking en betaalt onder geen enkele voorwaarde restituties uit.

Hoe annuleert en/of wijzigt u een reservering:

  • Annuleringen:

    • Annulering van een reservering is gratis als de Cliënt dit doet via de User Account (“LOG IN”).

    • Of, voor slechts € 1 plus BTW kunt u uw reserveringsnummer mailen naar info@parclick.com waarna onze Klantenservice uw annulering zal afhandelen. De administratiekosten van de aankoop zijn hierbij niet inbegrepen.

    • Als de annulering door onze Klantenservice wordt uitgevoerd dan zullen de administratiekosten, die niet gerestitueerd kunnen worden, toegevoegd worden aan de bovengenoemde annuleringskosten van € 1 + BTW.

  • Wijzigingen:

    • WIjzigingen zijn gratis als de Cliënt dit doet via de User Account (“LOG IN”).

    • Of, voor slechts € 1 plus BTW kunt u uw reserveringsnummer mailen naar info@parclick.com waarna onze Klantenservice uw wijziging zal afhandelen.

Dit betekent niet dat de eventuele extra kosten als gevolg van de wijziging niet doorberekend worden. Deze kosten worden automatisch in rekening gebracht via de betaalpas die de Gebruiker bij PARCLICK geregistreerd heeft.

Annulering en wijziging van reserveringen die zijn bevestigd via PayPal:

  • Annuleringen:

    • Annulering van de reservering is gratis als de klant dit doet via hun User Account (“LOG IN”).

    • Of, voor slechts € 1 plus BTW kunt u uw reserveringsnummer mailen naar info@parclick.com waarna onze Klantenservice uw annulering zal afhandelen.

De administratiekosten van de aankoop zijn niet inbegrepen in de annulering.

Als de annulering door onze Klantenservice wordt uitgevoerd dan zullen de administratiekosten en de kosten voor PayPal, die niet gerestitueerd kunnen worden, toegevoegd worden aan de bovengenoemde annuleringskosten van € 1 + BTW.

Als de Cliënt een reservering, die is betaald via PayPal wil wijzigen, dan moet de Cliënt de reservering annuleren en opnieuw een reservering maken met de data en tijden van het nieuwe verblijf. Het restitueerbare bedrag wordt bepaald op basis van hetgeen wordt genoemd in de alinea 'Annuleringen'.

10. INDUSTRIEEL EN INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Gebruiker geeft PARCLICK het niet-exclusive recht voor gebruik van informatie die via het Platform is verstrekt. Bovendien beschikt PARCLICK S.L. exclusief over de intellectuele eigendomsrechten van het Platform en zijn onderdelen, met name de reproductierechten, verspreidingsrechten, rechten met betrekking tot openbare communicatie en aanpassingsrechten.

11. VIRUS, PIRATERIJ EN ANDERE IT-AANVALLEN

De Gebruiker mag dit Platform niet gebruiken om opzettelijk virussen, Trojaanse paarden, wormen, “Logic Bombs” of enig ander programma of materiaal dat technologisch schadelijk of anderszins schadelijk is, te introduceren. De Gebruiker mag geen pogingen doen om ongeauthoriseerde toegang te krijgen tot Platform, de server die de pagina host of enig andere server, computer of database die gerelateerd is aan ons Platform. De Gebruiker mag dit Platform niet aanvallen via een denial-of-service of een gedistribueerde denial-of-service-aanval. Het niet naleven van deze clausule leidt tot toepassing van de wettelijke voorschriften. Wij melden elke overtreding van deze regels aan de bevoegde autoriteiten en zullen hen onze medewerking verlenen om de identiteit van de aanvaller te achterhalen. Bij schending van deze clausule zal uw authorisatie om dit platform te gebruiken onmiddellijk worden ingetrokken. PARCLICK is niet verantwoordelijk voor eventuele schade of verlies als gevolg van een denial-of-service aanval, virus of ander programma of materiaal dat technologisch schadelijk of op enigerlei andere wijze schadelijk is voor uw computer, computerapparatuur, data of materialen als gevolg van het gebruik van dit Platform of het downloaden van inhoud van het Platform of hetgeen waarnaar verwezen wordt.

12. EXTERNE LINKS OP ONS PLATFORM

Ons Platform kan hyperlinks bevatten die beheerd worden door sites van derden. Deze linken zijn slechts bedoeld voor informatieve doeleinden. PARCLICK heeft geen enkele invloed op de inhoud van deze webpagina's of materialen.

De publicatie van deze links naar dergelijke sites impliceert geen goedkeuring van enig inhoudelijk element van genoemde sites of enige andere associatie met de redacteuren. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor verificatie alvorens ze te gebruiken of het besluit om ze helemaal niet te gebruiken. PARCLICK is daarom op geen geen enkele wijze aansprakelijk voor eventuele schade of verlies, die afkomstig is van het gebruik van links.

PARCLICK geeft derden het recht op gedeeltelijke reproductie van de inhoud van de site, zolang het voldoet aan de volgende voorwaarden:

  • Het moet verenigbaar zijn met het doel van het Platform.

  • Grafisch materiaal mag niet zonder de bijbehorende tekst worden gebruikt.

13. MELDINGEN

De geldende regelgeving vereist dat PARCLICK een deel van de informatie of communicatie schriftelijk aan haar Cliënten en Gebruikers moet verzenden. Door het gebruik van dit Platform accepteren de Gebruiker en de Cliënt dat de meeste communicatie met PARCLICK op elektronische wijze plaatsvindt.

PARCLICK neemt per e-mail contact op met de Gebruiker en de Cliënt of voorziet hen van informatie door het plaatsen van berichten op dit Platform. Voor contractuele doeleinden, stemmen de Gebruiker en de Cliënt toe met het gebruik van deze elektronische communicatiemiddelen en erkennen dat alle contracten, kennisgevingen, informatie en andere mededelingen die PARCLICK elektronisch stuurt, voldoen aan de wettelijke eisen omtrent schriftelijke communicatie. Deze voorwaarde heeft geen invloed op uw wettelijke rechten.

De meldingen die de Gebruiker en de Cliënt naar PARCLICK sturen, moeten worden ingediend via het e-mailadres info@parclick.com of via het webformulier. In overeenstemming met de bepalingen uit het vorige lid en tenzij anders is bepaald, kan PARCLICK de communicatie sturen naar het e-mailadres wat door de Cliënt is verstrekt bij het doen van een aankoop. De Gebruiker krijgt een automatische melding wanneer het verzoek is ontvangen door onze Klantenservice. De ontvangen aanvragen zullen uitsluitend worden behandeld op volgorde van binnenkomst, maar aanvragen die beschouwd worden als urgent als gevolg van overmacht krijgen prioriteit.

14. OVERDRACHT VAN RECHTEN EN VERPLICHTINGEN

Het contract is bindend, zowel voor de Cliënt als voor PARCLICK, evenals voor onze respectievelijke opvolgers en vertegenwoordigers. De Cliënt mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PARCLICK een contract en alle rechten en verplichtingen die eruit voortvloeien, niet overdragen, toewijzen, bezwaren of op enige andere wijze overdragen. PARCLICK mag gedurende de looptijd op elk moment een contract en alle rechten en verplichtingen die eruit voortvloeien, overdragen, toewijzen, bezwaren, uitbesteden of anderszins overdragen. Om elke vorm van twijfel uit te sluiten, hebben dergelijke overdrachten, opdrachten, bezwaringen of andere overdrachten geen invloed op de rechten van, zoals het geval kan zijn, de Cliënt, als consument, zoals erkend door de wet, noch zullen zij op geen enkele andere wijze de garanties die we verleend konden hebben, zowel uitdrukkelijk als stilzwijgend, intrekken, verlagen of beperken.

15. GEBEURTENISSEN BUITEN ONZE INVLOEDSSFEER

PARCLICK is niet verantwoordelijk voor het niet nakomen van of oponthoud bij de nakoming van een van de veronderstelde verplichtingen, als dit te wijten is aan gebeurtenissen die redelijkerwijze buiten onze invloedssfeer vallen ("Overmacht").

Oorzaken van Overmacht omvatten elke handeling, gebeurtenis, gebrek aan uitvoering, weglating of ongeval die redelijkerwijs buiten onze invloedssfeer vallen en onder andere het volgende:

  • Stakingen, uitsluitingen of andere industriële acties.

  • Burgerlijke onrust, oproer, invasie, bedreiging of terroristische aanval, oorlog (al dan niet verklaard), bedreiging of oorlogsvoorbereidingen.

  • Branden, explosies, storm, overstromingen, aardbevingen, verzakking, epidemie of andere natuurramp.

  • Onmogelijkheid van het gebruik van treinen, boten, vliegtuigen, vervoer, auto of andere vervoermiddelen, openbaar of privé.

  • Onvermogen om openbare of particuliere telecommunicatiesystemen gebruiken.

  • Handelingen, decreten, wetgeving, regelgeving of beperkingen van een regering of overheid.

Het zal duidelijk zijn dat de verplichtingen worden opgeschort gedurende de periode waarin de oorzaak van de Overmacht aanhoudt en we verlengen de termijn om te voldoen aan de verplichtingen met een termijn die gelijk is aan de duur van de Overmacht. Wij zullen alle redelijke middelen gebruiken om de oorzaak van de Overmacht te beëindigen of om een ​​oplossing te vinden waarmee we onze verplichtingen kunnen nakomen, ondanks de oorzaak van de Overmacht.

16. GEDEELTELIJKE NIETIGVERKLARING

Als een van deze Voorwaarden of enige bepaling in het contract nietig verklaard wordt door een definitieve beslissing, genomen door een bevoegde instantie, zullen de overige voorwaarden van kracht blijven en niet worden beïnvloed door de nietigverklaring.

17. VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Deze Voorwaarden en elk document wat hierin uitdrukkelijk is genoemd vormen de volledige overeenkomst tussen de Cliënt en PARCLICK betreffende het doel van dezelfde overeenkomst vormen en vervangen elke andere deal, overeenkomst of eerdere belofte die tussen de Cliënt of de Gebruiker is overeengekomen, zowel mondeling als schriftelijk. Cliënt en PARCLICK erkennen te hebben ingestemd met het contract zonder zich te beroepen op een verklaring of een belofte van de andere partij of die kunnen worden afgeleid uit een verklaring of schrijven in de onderhandelingen die de twee vooraf hebben gedaan, behalve hetgeen uitdrukkelijk wordt vermeld in deze Voorwaarden.

Geen van beide partijen neemt maatregelen tegen een onzekere mondelinge of schriftelijk verklaring van de andere partij, voorafgaand aan de datum van een contract (tenzij een frauduleuze, nietige verklaring werd afgelegd). Alleen bij contractbreuk zal actie tegen de andere partij moeten worden genomen, in overeenstemming met de bepalingen in deze Voorwaarden.

18. RECHT OP WIJZIGING VAN DEZE VOORWAARDEN

PARCLICK behoudt zich het recht voor om de Algemene Voorwaarden te wijzigen en zal de gebruikers informeren over substantiële wijzigingen die zijn aangebracht. De wijzigingen zullen niet met terugwerkende kracht worden toegepast, behalve in een aantal concrete gevallen kan een termijn van 30 dagen na de datum van de juridische kennisgeving worden gehanteerd. Indien de Gebruiker het niet eens is met de nieuwe wijzigingen, raden we hen af om ons Platform te gebruiken.

19. TOEPASBAARHEID EN JURISDICTIE

Het gebruik van ons Platform en de aankoopcontracten voor de producten die via ons Platform worden aangeboden zijn in overeenstemming met de Spaanse wet.

Elke onenigheid, die voortvloeit uit of ontstaat door dit Platform zal worden voorgelegd aan de Spaanse Jurisdictie van Rechters en Tribunalen in de stad Madrid.

20. OPMERKINGEN, SUGGESTIES, KLACHTEN, CLAIMS

Opmerkingen en suggesties zijn altijd welkom. Voor alle opmerkingen en suggesties, evenals elke vraag, klacht of claim, dient men rechtstreeks contact met ons op te nemen via de in de artikelen 2 en 13 van de huidige Voorwaarden genoemde kanalen. Verder hebben we officiële klachtenformulieren beschikbaar voor consumenten en Gebruikers. Deze kunnen worden aangevraagd door het sturen van een e-mail naar info@parclick.com.

De Cliënt moet een klacht of claim binnen 30 dagen na bevestiging van de reservering indienen bij onze Klantenservice. Deze gevallen zullen zo spoedig mogelijk, doch binnen de wettelijke termijn worden afgehandeld. De klacht of claim wordt geregistreerd met een identificatiesleutel waarmee de Cliënt de afhandeling kan volgen. PARCLICK informeert de Cliënt over deze identificatiesleutel.

PARCLICK is nooit aansprakelijk voor incidenten die optreden in relatie met het aanbieden van een parkeerdienst, of claims voor diefstal, schade aan het voertuig en bagage, persoonlijke bezittingen, etc. die plaatsvinden in de parkeergelegenheid. Deze claims moeten rechtstreeks bij de parkeergarage worden ingediend omdat deze de dienst aanbiedt.

21. DIVERSEN

De originele versie van deze Algemene Voorwaarden is vertaald in andere talen. De vertaalde versie is een gunst en is een niet-officiële vertaling, waardoor geen rechten ontleend kunnen worden aan de vertaling. Bij een geschil over de inhoud of de interpretatie van de bepalingen en voorwaarden, evenals in het geval van conflicten, tegenstrijdigheden of discrepanties tussen de Spaanse versie en de versies in andere talen, prevaleert de Spaanse versie van deze voorwaarden en is bepalend voor zover het wettelijk is toegestaan. De Cliënt of Gebruiker kan de Spaanse versie op ons Platform raadplegen (door de taal te selecteren) of opvragen via een schriftelijk verzoek gericht aan PARCLICK.

PRIVACYBELEID


Definities:

De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of zij in het enkelvoud of meervoud zijn vermeld.

  • “Platform”: mobiele toepassingen en de website (inclusief de mobiele versie), waar de dienst beschikbaar wordt gesteld door, eigendom is van, wordt gecontroleerd door, wordt beheerd door, wordt onderhouden door en/of mogelijk gemaakt wordt door PARCLICK.

  • “Gebruiker”: degene die het Platform bezoekt

  • “Client”: een cliënt die één of meer aangeboden diensten reserveert op het Platform.

  • “PARCLICK”, “wij”, “ons” of “onze”: PARCLICK, SL verblijvend te Madrid (Spanje), Calle Fray Luis de León 11, 1e verdieping, 28012.

  • “Algemene Voorwaarden”: deze Voorwaarden en Algemene Voorwaarden voor reserveringen en het gebruik, inclusief de wijzigingen die op enig moment zijn opgenomen.

  • “Service”: de online reservering (met inbegrip van de betaling) van parkeerplaatsen

  • “Provider”: een leverancier van Diensten, zoals een parkeerplaats.

PARCLICK voldoet aan de Spaanse Organieke wet 15/1999 van 13 december over de bescherming van persoonsgegevens, Koninklijk Besluit 1720/2007 van 21 december, die het Reglement voor de ontwikkeling van de Organieke wet goedkeurt, en andere geldende regelgeving en de persoonlijke gegevens van Gebruiker en de Cliënt worden op correcte wijze gebruikt en behandeld. PARCLICK zal uw gegevens op verantwoorde wijze en in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming in Spanje en Europa

Wij van PARCLICK begrijpen dat het maken van online reservering vraagt om vertrouwen van de Cliënt in ons. We nemen deze verantwoordelijkheid zeer serieus en de waarborging van de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonlijke informatie heeft voor ons prioriteit. Dit Privacybeleid is van toepassing op de data die via ons Platform wordt verzameld.

1. WELKE INFORMATIE VERZAMELEN WIJ

De door PARCLICK verzamelde informatie wordt verstrekt door de Gebruiker of de Cliënt tijdens het gebruik van het Platform. PARCLICK voldoet hierbij te allen tijde aan de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming.

2. HOE WE DE INFORMATIE GEBRUIKEN

We maken gebruik van creditcard informatie (zoals naam kaarthouder, creditcardnummer en de vervaldatum) voor de uitvoering van onze Dienst.

We maken gebruik van informatie van de Gebruiker en de Cliënt voor de volgende algemene doeleinden: om de gevraagde producten en diensten te bieden; om de Cliënt de reserveringsbevestiging en de updates over zijn reservering te sturen, om zijn account te beheren (indien aanwezig), inclusief de verwerking van facturen en meldingen over hun reservering; om te communiceren met de Gebruiker of de Cliënt; om te reageren op vragen en opmerkingen; om (indien nodig) contact op te nemen met de Gebruiker of de Client voor Klantenservice doeleinden; om de interesse in onze producten, diensten en website te meten en te verbeteren; om via e-mail of post te informeren over speciale aanbiedingen en producten en diensten die voor hen van belang zou kunnen zijn; om hen te belonen als onderdeel van een beloningsprogramma waarvoor ze zich hebben aangemeld; om informatie op te vragen, onder meer via enquêtes; om geschillen op te lossen, boetes te innen of om fouten te lokaliseren; ter preventie van mogelijk verboden of illegale activiteiten; om onze wettelijke voorwaarden af ​​te dwingen.

Communicatie via e-mail.

We willen het voor de Gebruiker en Cliënt makkelijk maken om alle mogelijkheden van de Diensten op ons Platform te benutten. Een manier om dit te bereiken is via het sturen van e-mailberichten met informatie die aansluit bij hun interesses. Wij zijn er van overtuigd dat deze e-mails nuttige informatie bevatten over speciale aanbiedingen die via ons Platform beschikbaar zijn. Bedenk dat u zich voor deze berichten kunt afmelden, en dat u ten allen tijde uw recht op toegang, rectificatie en verzet kunt uitoefenen door het sturen van een e-mail naar de Klantenservice via info@parclick.com

3. MET WIE DELEN WIJ DE INFORMATIE

PARCLICK levert de gegevens aan de Provider en beide partijen voldoen aan de huidige wetgeving omtrent gegevensbescherming en/of de wetgeving die hierover in de toekomst wordt ontwikkeld.

Met het oog op uitvoering van de opgedragen werkzaamheden heeft de Provider toegang tot persoonlijke gegevens en de Provider verbindt zich ertoe om deze gegevens alleen te gebruiken in het kader van haar verantwoordelijkheden, en zal de informatie niet communiceren met derden, wijzigen, verliezen of behandelen op een manier die niet is toegestaan ​​door de huidige wetgeving of door PARCLICK.

4. HOE KRIJG JE TOEGANG TOT JE GEGEVENS

De Gebruiker en de Opdrachtgever kunnen hun gegevens inzien door contact met ons op te nemen via het e-mailadres: info@parclick.com. Houd er rekening mee dat wij bepaalde informatie uit uw account kunnen achterhouden, inclusief (indien van toepassing) informatie voor analytische doeleinden en voor de integriteit van de ingediende gegevens. U kunt ons verzoeken om toegang tot en wijziging of verwijdering van de informatie die wij over u verzamelen, via een e-mail naar het hierboven genoemd e-mailadres.

5. EXTERNE LINKS

Als een deel van het Platform links naar andere websites bevat, dan vallen deze websites niet onder dit Privacybeleid. We raden aan om het privacybeleid op deze andere websites te lezen voor informatie over hun procedures voor het verzamelen, gebruiken en doorgeven van persoonlijke gegevens.

6. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

We kunnen dit Privacybeleid in de toekomst wijzigen. Wij informeren u over ingrijpende wijzigingen in dit Privacybeleid via een bericht aan het e-mailadres dat u aan ons heeft verstrekt en door het plaatsen van een bericht op een prominente plaats op onze website.

7. HOE U CONTACT KUNT OPNEMEN MET PARCLICK

U kunt contact met ons opnemen via de afdeling Klantenservice. Stuur hiervoor een e-mail naar: info@parclick.com.